行業資訊
2013家居行業上演大洗牌運動
發布日期:2013-03-17 15:28:21 點擊:2737
2013年,對于家居行業來說,有可能是最為煎熬的一年,有業內人士坦言,家居行業或將仍在低迷中徘徊,“行業洗牌年”一說也許會在2013年得到驗證。自2012年開始,家居行業就開始了自我深度調整,在擴張與退市、革新與固守的兩極化市場環境中,家居行業的巨頭們以自己的方式參與到了洗牌當中,有的因水土不服,被迫出局,黯然離開;有的因經營不善,瀕臨崩潰;有的敢為人先,大膽邁出創新步伐;有的立足本土,練好內功,穩步發展。

  據商務部流通司、中國建筑材料流通協會共同發布的國家建材家居數值顯示,2012年1月~11月全國規模家居建材賣場銷售總額為11461億元,同比下滑4.46%,家居建材行業在經濟政策和國家宏觀調控的大環境下舉步維艱,家福特、百思買相繼撤離中國市場、百安居連年虧損。種種現象表明,傳統賣場正在經歷著一場殘酷的大洗牌運動。


  關鍵詞一“觸電”


  家居賣場紛紛“觸電”

  近年,家居建材行業的光景是“一年不如一年”,賣場冷清、門店關閉屢見不鮮,傳統家居建材市場的重重弊端:價格不透明、市場混亂等,讓消費者對此缺乏信任乃至失去信心。2006年家福特建材超市倒閉,給業界帶來了巨大的影響。隨后百思買也關掉了在上海的最后一個店從此離開中國。而百安居作為資本支撐最強的企業,連虧6年,經營慘淡。如今本土企業東方家園建材超市又被卷入“閉店門”風波。


  由于線下業務的潦倒,實體家居建材業的低迷,針對家居建材行業區域性強、角色參與等特征,越來越多的家居建材賣場試水電商,如紅星美凱龍的紅美商城,東方家園的東方宜居網,金海馬、家飾佳的相關電商業務等,都讓商家的眼光有所轉移。雖說成功者寥寥,但在戰略方面卻有所改進,對于線上線下互動結合起到了引導作用。線上推廣對于家居建材業來說也算是好處多多,例如能促使銷售業績提高,幫助企業和產品擴大知名度等。

  日前有消息稱,知名家居建材裝修電商齊家網欲出資10億元接盤東方家園,并在齊家網網站上開通東方家園頻道,為線下商戶、上線品牌旗艦店服務。

  齊家網作為家居建材團購活動網站,一直以來采用通過周六、日舉辦團購砍價會的形式讓用戶與商家達成交易,目前僅在上海、蘇州、無錫有3家體驗店。齊家網希望通過此項協議達到合作共識,在線下設立固定門店,周一至周日都可以經營,并將其經營模式由O2O(從線上到線下)模式轉變為O2O2O(從線上到線下再回到線上)模式,讓消費者將線下體驗再反饋到線上。

  此后,針對東方家園建材超市的報道眾說紛紜,有的說居然之家和紅星美凱龍都已會見東方家居建材超市的高層談論收購問題,有的說齊家網借此作為噱頭炒作,提升品牌名氣。


  網絡時代,家居行業在渠道拓展方面也毫不示弱,但是由于家居建材類產品的特殊性,如個性化定制與服務色彩濃厚,使其不同于其他行業的電商服務。對于家居行業的電子商務模式,僅針對其產品自身特點,不能完全解決行業產品價值的售后服務體系,所以線上、線下的搭配式經營成為了行業發展的焦點。雖說許多綜合類電商都將家居頻道搬上頻道,但是O2O的模式并沒有真正大而全地走向消費者的生活,電商改革營銷模式依舊在持續進行。

   據不完全統計,2010年,家居建材行業家居電商銷售額為228億元,占總金額2.9%,2011年總銷售額為282億元,占4%左右,2012年電商銷售額竟達700億元。由此可見,電商市場前途無量,但選取自建還是合作模式尤為重要,知名企業可以自建網店,中小企業可以尋找天貓、京東等指定合作電商或尋求其他改革團購模式。企業要通過自身情況予以定奪,線上線下相互結合,定位發展思路很關鍵。

關鍵詞二創意

  創意家居市場不斷壯大

  據尚普咨詢發布的《2010年~2013年中國家居市場調查報告》顯示:目前,我國家居用品的年消費已經高達3000億元~5000億元,預計2013年,我國創意家居在家居用品市場的市場份額將增長到50%,甚至更多。國內創意家居市場將會在人們對生活情趣追求的引領和帶動下,不斷發展壯大。
  從消費者的角度看來,市場上的主流消費主體已逐漸轉移到70后和80后,他們除了關注家居產品的功能性、舒適性外,還會把更多的精力用在追求時尚、個性,因此許多家居品牌開始忙于將“個性與展現自我”等元素提煉出來并融合在家具中??釷降ヒ壞募揖咭言嚼叢僥巖月閬執碩約揖涌占淶男棖?。此類消費群體拒絕呆板單調,渴望設計的靈活變通,而個性與整體空間的巧妙融合更令年輕人著迷。
  同時,隨著人們生活水平的不斷提高,家居市場的消費者在購買家居產品時所考慮的因素不僅僅只是局限在價格和質量上,還會更多地考慮產品品牌所帶來的附加價值。有業內人士指出,一件家具、一個浴缸不僅只是日常生活用品,更是一個人生活品位、底蘊內涵的體現。單純地“賣產品”已經過時,創意將成為產品銷售的最大賣點。
  據記者觀察,居家產品中相關的衛浴、廚房、餐廳、客廳、書房、臥室等都對家居文化提出了更高的要求。這里所指的文化歸納起來主要是在審美、對話、舒適、和諧、工藝、創新、結構等要素中融合文化的元素,最終形成和諧統一。因此,今后家居消費的主流或許會是對富有文化商品的整合,把家具、燈飾、布藝、櫥柜、衛浴、工藝品等相關產品以和諧的方式相結合。
  “近年來,許多家具品牌都喜歡主打自然、環保、綠色,這就是一種家居文化的體現?!蹦臣揖庸慍〉母涸鶉慫?,在充斥著喧鬧、壓力和PM2.5困擾的都市生活中,綠色家居自然成為最能打動消費者的首選概念。從家裝、家具到建材產品,企業無不從生態入手,標榜自己產品的環保與生態,以更好地迎合消費者需求。
  此外,在家居營銷上,消費者們見識了“品牌聯盟”、“總裁簽售”、“折后返現”等促銷手段后,開始變得精明,不再盲目和沖動,而是有選擇、有比較地消費。很多廠家與商戶不斷推出新的營銷手段和服務措施來吸引消費者。
  3月23日起,紅星美凱龍200多名時尚、品質與服務專家將大規模進駐全國各大商場,為消費者購物提供專業的意見與高品質的消費體驗。
  事實上,這可以視為2013年家居行業打出的第一張創新牌,以“專家團”這一貼心服務為創新理念,進一步提升商場服務品質,使消費者在消費過程中更有目的性,可以在最短的時間內買到最滿意的產品。紅星美凱龍此舉目的很明確,就是在創新和細化服務理念,通過專業細致的服務為消費者省時、省心。只有貼近消費者,給予消費者最需要的,才能獲取消費者的信任和回報,才能最大化獲得市場資源,成為市場王者。


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